Términos y condiciones

Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del servicio Spyrela, accesible desde el dominio spyrela.com (en adelante, el “Servicio”). El responsable del Servicio es Alex Pérez Coll(en adelante, “Spyrela” o “nosotros”). Al registrarte o usar Spyrela aceptas quedar vinculado por estos Términos.

1. Descripción del servicio

Spyrela es un servicio de software como servicio (SaaS) de investigación de productos para ecommerce y dropshipping. Ofrece, entre otras funcionalidades, un listado curado de productos ganadores, análisis de tiendas Shopify, integración con TikTok Ads, herramientas de guardado y, próximamente, generación de creatividades con IA. El alcance concreto de cada funcionalidad depende del plan contratado y puede evolucionar con el tiempo.

Spyrela proporciona estimaciones e información obtenida de fuentes públicas o terceros. No garantizamos ningún resultado de negocio ni la exactitud, completitud o actualidad de los datos mostrados. Cualquier decisión comercial que tomes basada en Spyrela es responsabilidad tuya.

2. Registro y uso aceptable

Para usar el Servicio debes crear una cuenta facilitando un email válido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de cualquier actividad que se realice desde tu cuenta. Para registrarte debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

No está permitido:

• Compartir, revender, sublicenciar o redistribuir el acceso a la cuenta o los datos del Servicio.
• Hacer scraping, ingeniería inversa, descompilación o cualquier acceso automatizado al Servicio sin autorización expresa por escrito.
• Usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar eludir los límites de uso del plan contratado, los controles de seguridad o los mecanismos de facturación.
• Interferir con la disponibilidad del Servicio o con la experiencia de otros usuarios.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta sin reembolso si incumples estas obligaciones.

3. Planes y precios

El Servicio se ofrece mediante suscripción mensual o anual. Los precios vigentes son los siguientes (IVA no incluido cuando aplique):

• Básico — 6 €/mes (o 60 €/año).
• Pro — 29 €/mes (o 276 €/año, equivalente a 23 €/mes). Incluye 7 días de prueba gratuita sin tarjeta.
• Agency — 49 €/mes (o 468 €/año, equivalente a 39 €/mes). Incluye 7 días de prueba gratuita sin tarjeta.

Las condiciones concretas y los límites de cada plan se detallan en la página de precios y prevalecen sobre cualquier descripción resumida. Podemos modificar los precios con un preaviso de al menos 30 días por email; los cambios se aplicarán a la siguiente renovación.

4. Facturación, renovación y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) con cargo al método de pago configurado. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu portal de facturación, en un solo clic.

Al cancelar conservas el acceso a las funcionalidades de pago hasta el final del periodo ya facturado; no se efectúan reembolsos prorrateados por los días no usados, salvo en los supuestos obligatorios por ley o los descritos en el apartado siguiente.

5. Derecho de desistimiento y reembolsos

De conformidad con el art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los contratos de suministro de contenido digital una vez iniciada su ejecución con el consentimiento expreso del consumidor. Al activar tu suscripción y comenzar a usar el Servicio aceptas expresamente que la ejecución comience inmediatamente y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento.

No obstante, si dentro de los 14 días naturales posteriores a tu primer pago no estás satisfecho/a, escríbenos a hola@spyrela.com y, a nuestra discreción razonable, podremos ofrecerte un reembolso íntegro del último pago si no has hecho un uso intensivo del Servicio. Las renovaciones posteriores no son reembolsables.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, incluyendo la marca “Spyrela”, el código fuente, los diseños, la documentación, las bases de datos y los textos elaborados por nosotros, pertenecen a Alex Pérez Coll o a quienes nos hayan licenciado su uso. Estos Términos no te transmiten ningún derecho de propiedad sobre el Servicio; únicamente te otorgan una licencia de uso personal, intransferible y revocable mientras dure tu suscripción.

Los contenidos que tú aportes al Servicio (por ejemplo, productos o tiendas que guardes, datos que introduzcas en tu perfil) siguen siendo de tu titularidad. Al introducirlos nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para tratarlos exclusivamente en la medida necesaria para prestar el Servicio.

7. Disponibilidad y modificaciones del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallos de proveedores externos (Supabase, Stripe, Vercel u otros) o causas de fuerza mayor. Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o discontinuar funcionalidades del Servicio en cualquier momento; si la modificación afecta de forma sustancial a las funcionalidades contratadas, te avisaremos por email con un preaviso razonable y tendrás derecho a cancelar tu suscripción y obtener el reembolso proporcional de la parte no consumida.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual” (as is) y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Spyrela no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidad de negocio o pérdida de datos.
• Decisiones comerciales que tomes basándote en los datos, estimaciones o sugerencias del Servicio.
• Interrupciones, fallos o pérdidas causadas por terceros (proveedores de hosting, pasarelas de pago, redes sociales o tiendas que analicemos).

Nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamación relacionada con el Servicio queda limitada a las cantidades que tú nos hayas abonado en los doce (12) meses anteriores al hecho que motive la reclamación. Nada en estos Términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave o por aquello que la ley no permita limitar.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.

10. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si la modificación es sustancial te avisaremos por email o desde la propia aplicación con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos puedes cancelar tu suscripción antes de su entrada en vigor; el uso continuado del Servicio tras esa fecha implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando éste tenga la condición de consumidor. Para usuarios que no tengan dicha condición, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de residencia del prestador del Servicio, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos o sobre el Servicio, escríbenos a hola@spyrela.com.